案父於民國101年與案母生下案主，並於案主滿月後辦理結婚登記，二年後生下案弟，當時住在桃園。案父母的婚姻關係維持不到四年，104年在案主3歲、案弟僅僅1歲時離婚，105年3月由父親帶回台東讓案祖父母照顧。案父母離婚時雖有協議雙方共同行使負擔兩兄弟的權利與義務，但是案母離開後就沒有任何音訊，案父則是將還案主兄弟倆送回老家後，就去外地工作。

案祖父母雖然生有4男2女，除了案主大伯因頭部曾經被人打傷導致言行遲緩留在家中，其他的都離家在外，從不管兩位老人家的生活也沒拿錢回家。唯一留在家中的大伯，別說沒辦法出去工作，還需要案祖父母來照顧生活上的一切。

案祖父患有糖尿病，糖尿病引起的併發症無法做粗重工作，因此只能留在家中照顧案主、案弟與大伯。案祖母目在餐廳當洗碗臨時工，除非餐廳人手不夠才會通知案祖母過去幫忙，工作時有時無，平常僅靠著老人津貼過生活，還好有書屋的幫忙，慧提供一些物資與米讓案家能應急。案祖母說案父去北部工作沒常回來，也很少拿錢回家，更不知道他在北部做什麼工作，案祖母還替自己的兒子說話，說案父在北部要租屋、要吃開銷大，所以不想讓案父負擔太重。

團隊有跟案祖母提及辦理社會局低收入戶的申請，案祖母說:原本領有單親補助，但今年再次申請就沒過，問什麼原因?案祖母也說不出來，這次有請書屋的羅老師幫忙去當地社會處詢問、或是問問村長申請不過的原因，另外團隊也提供幾個社福單位讓案家能夠去申請補助，希望能讓案家減輕一些負擔。

家訪當日案弟一直愛講話試圖打斷我們的談話來引起大家對他的注意，羅老師也說:案弟都會故意去做一些不好的事情來吸引關注，其實案主兩年前前也一樣 (本會於106年4月就曾家訪，團隊與案主互動過很多次)，直到上小學後才慢慢的穩定與聽話。羅老師說:幾次看案祖母對孩子的教育態度(打、罵)，好想把孩子帶走回自己的家照顧，但是又能帶走多少個像這樣家庭的孩子呢?只能盡自己在課輔的時間用愛去感化調皮的孩子們。團隊鼓勵兩個孩子課業上要多努力，希望能聽話、多幫助爺爺、奶奶的忙。

團隊勸案祖母家中既然有需求就應該讓案父盡責任，不要每次都幫他找藉口，兩個孩子越來越大，最需要的是自己父母的關愛，希望案祖母聽得下去，讓案父多與孩子們互動，讓孩子能有心靈上的最基本的安慰。